People chemistry Lab на RAU Expo [1.09.2020]

9-10 вересня 2020 року в НСК «Олімпійський» пройде наймасштабніша подія в індустрії рітейлу – IV міжнародна спеціалізована виставка RAU Expo. Традиційно, ми, спільно з Retailers.ua, готуємо експозону та дискусійний майданчик. Цього року ми проводимо People chemistry Lab й говоримо про хімію стосунків між покупцем та брендами, на чому вона будується та від чого залежить.

 

 

Програма People chemistry Lab

 

9 вересня (1-ий день)

Хімія у стосунках з покупцем. Чи можливо встановити емоційний зв’язок та сформувати лояльність без офлайну?

 

10:30 – 11:00  Як карантин вплинув на український бізнес. Результати дослідження Центру економічної стратегії

Дмитро Горюнов, старший економіст Центру економічної стратегії

 

11:00 – 12:30  Діалоги в онлайні: як будувати відносини з клієнтом без живого спілкування

Публічне інтерв’ю з Дмитром Снєжко, CEO Pierre Cardin Україна

 

12.30 – 13.00

 

13.00 – 14.00  Як змінилась поведінка українських споживачів щодо онлайн-покупок товарів різних категорій?

Лідія Кулиба, керівник досліджень в області фінансів й роздрібної торгівлі CBR

 

14.00 – 15.30  Обід з Володимиром Кличановським, директором Nova Light.

Захопливий сторітелінг на тему «Мультисенсорний рітейлер усіх часів і народів. Невідмовна формула взаємодії»

 

15.45 – 19.00  Store Tour найкращими магазинами Києва

Збір біля НСК «Олімпійський». Програма туру та білети

 

10 вересня (2-ий день)

«Свої – чужі» або маркетинг фан-клубів. Що об’єднує покупців за межами торгової зали?

 

10.30 – 12.30  Публічна дискусія «Маркетинг фан-клубів. Що об’єднує покупців за межами торгової зали?»

 

Учасники:

Юлія Дзюба, засновниця рітейл-ателье Dzyuba, екс-керівник департаменту оформлення магазинів «Сільпо»

Микола Астапов, директор з розвитку та форматів «Алло»

Дмитро Снєжко, CEO Pierre Cardin Україна

Світлана Святченко, екс-СЕО мережі дитячих магазинів MYplay

 

12.30 – 13.00

 

13.00 – 14.00  Це ЩОСЬ у клієнтському досвіді. Як робити, щоб було «воу-воу-воу»

Інтерв’ю з директором департаменту клієнтського досвіду «Планета Кіно» В’ячеславом Коржовим

 

14.00  Закриття виставки RAU Expo