People chemistry Lab на RAU Expo [1.09.2020]
9-10 вересня 2020 року в НСК «Олімпійський» пройде наймасштабніша подія в індустрії рітейлу – IV міжнародна спеціалізована виставка RAU Expo. Традиційно, ми, спільно з Retailers.ua, готуємо експозону та дискусійний майданчик. Цього року ми проводимо People chemistry Lab й говоримо про хімію стосунків між покупцем та брендами, на чому вона будується та від чого залежить.
Програма People chemistry Lab
9 вересня (1-ий день)
Хімія у стосунках з покупцем. Чи можливо встановити емоційний зв’язок та сформувати лояльність без офлайну?
10:30 – 11:00 Як карантин вплинув на український бізнес. Результати дослідження Центру економічної стратегії
Дмитро Горюнов, старший економіст Центру економічної стратегії
11:00 – 12:30 Діалоги в онлайні: як будувати відносини з клієнтом без живого спілкування
Публічне інтерв’ю з Дмитром Снєжко, CEO Pierre Cardin Україна
12.30 – 13.00
![]() |
13.00 – 14.00 Як змінилась поведінка українських споживачів щодо онлайн-покупок товарів різних категорій?
Лідія Кулиба, керівник досліджень в області фінансів й роздрібної торгівлі CBR
14.00 – 15.30 Обід з Володимиром Кличановським, директором Nova Light.
Захопливий сторітелінг на тему «Мультисенсорний рітейлер усіх часів і народів. Невідмовна формула взаємодії»
![]() |
15.45 – 19.00 Store Tour найкращими магазинами Києва
Збір біля НСК «Олімпійський». Програма туру та білети
10 вересня (2-ий день)
«Свої – чужі» або маркетинг фан-клубів. Що об’єднує покупців за межами торгової зали?
10.30 – 12.30 Публічна дискусія «Маркетинг фан-клубів. Що об’єднує покупців за межами торгової зали?»
Учасники:
Юлія Дзюба, засновниця рітейл-ателье Dzyuba, екс-керівник департаменту оформлення магазинів «Сільпо»
Микола Астапов, директор з розвитку та форматів «Алло»
Дмитро Снєжко, CEO Pierre Cardin Україна
Світлана Святченко, екс-СЕО мережі дитячих магазинів MYplay
12.30 – 13.00
![]() |
13.00 – 14.00 Це ЩОСЬ у клієнтському досвіді. Як робити, щоб було «воу-воу-воу»
Інтерв’ю з директором департаменту клієнтського досвіду «Планета Кіно» В’ячеславом Коржовим
14.00 Закриття виставки RAU Expo